作為一個園林景觀設計師,和甲方的有效溝通,是不得不面對的一個問題。面對甲方的修改意見,如何適度處理?怎么才能做到雙方都滿意的效果?筆者有多年的園林景觀設計經驗,在和甲方的溝通過程中,有一些心得體會,下面總結出來,希望起到拋磚引玉的作用,對您有所幫助。
1、甲方在設計前期,需要做大量的工作,包括項目定位,市場調研訪談,想清楚自己想要什么,客戶想要什么,權衡后形成明確的產品標準或輸入條件傳達給園林景觀設計師,然后設計師在設計過程中及時溝通,不要等到最終匯報時再溝通。甲方提出意見時,設計師先不要爭辯,先把意見聽完,看甲方講的是否有道理,是從哪個方面考慮的,因為甲方和設計師的的出發點和考慮的問題點是不一樣的。如果有道理就修改,如果覺得自己的設計更有道理,就用自己的專業進行解釋,必要的情況下要堅持自己的設計。
2、園林景觀設計要有亮點,有自己的想法。園林景觀設計師在和甲方溝通的過程中,有的甲方有很多要求,有很多想法,這個是因為可能您沒有想法,或者說甲方覺得您的想法太沒想法。這是因為有個時候甲方在做一個園林景觀設計方案的時候,想的不僅僅是設計的問題。舉例來說,在商業地產景觀中,我們為什么要做園林?對于開發商來說,做園林只是為了增加樓盤的附加值,這個附加值不是您做個水景,種幾棵樹就能解決的。這個附加值是您如何花最少的錢,能做出比他所在區域的競爭對手更吸引人的產品。您設計出的園林景觀亮點在哪里?特色在哪里?能作為營銷宣傳的點在哪里?如何讓我們的園林景觀能在滿足功能需求的前提下,提升到更高層次的精神需求。這都是甲方最先要思考的問題,因此,作為園林景觀設計師,有個時候要從甲方的角度去考慮問題,多想多溝通,做出亮點,才能達到客戶的要求。
3、要抱著平和的心互相學習。“三人行,必有我師焉;擇其善者而從之,其不善者而改之。”這句話在園林景觀設計行業也是適用的,我們要善于學習,不斷提高自己的園林景觀設計水平。比如說,南方景觀設計師做北方項目,就可能對特色材料,苗木搭配等等還是不夠熟悉,就需要抱著平和的心向懂的人請教,甲方永遠都是想做好項目的。
4、要敬業。圖紙是會說話的,這里說的敬業,不但是指按時完成園林景觀設計作品,而且還指設計師所畫的圖,有沒有用心和思考過。只有做到敬業,才能在和甲方溝通的過程中,游刃有余,掌握主動。