特色小鎮(zhèn)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)總結(jié)
目前,特色小鎮(zhèn)的概念非常火爆,那么要建設(shè)運(yùn)營(yíng)成功特色小鎮(zhèn),需要注意哪些方面呢?
1、特色小鎮(zhèn)選址
特色小鎮(zhèn)的選址非常重要。
1)沒有良好資源的地方不適合做小鎮(zhèn)。
2)交通不方便的地方不適合做小鎮(zhèn)。因?yàn)樯畈环奖悖肆鲗㈦y以導(dǎo)入,人氣不夠,小鎮(zhèn)將難以興旺。
2、特色小鎮(zhèn)定位
定位決定小鎮(zhèn)的方向,是小鎮(zhèn)能否運(yùn)營(yíng)開發(fā)成功的關(guān)鍵點(diǎn)。例如烏鎮(zhèn)就是一個(gè)有江南水鄉(xiāng)特色的安靜小鎮(zhèn)。世界著名的航空發(fā)動(dòng)機(jī)公司羅伊斯·羅爾斯總部所在的Sinfin小鎮(zhèn),其產(chǎn)業(yè)主要是生產(chǎn)研發(fā)高端航空發(fā)動(dòng)機(jī)。德國(guó)的英戈?duì)査顾兀瑠W迪的全球總部和歐洲工廠都集中在這里,這是個(gè)被稱為“奧迪之城”的特色小鎮(zhèn)。特色小鎮(zhèn)定位決策主要依據(jù)依托的資源、市場(chǎng),以及消費(fèi)者分析等。
3、特色小鎮(zhèn)開發(fā)模式
特色小鎮(zhèn)的開發(fā)模式有很多種,每種開發(fā)模式的要求都不一樣。從提高經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面來(lái)說(shuō),特色小鎮(zhèn)建設(shè)的主流方向,不應(yīng)該是旅游小鎮(zhèn),而應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn),而且是高端產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn),要去占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈的高端環(huán)節(jié),在科研、金融、高等教育、智能制造、生物醫(yī)藥、新能源及新材料等方面都要有所布局。目前來(lái)說(shuō),有產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)模式、度假旅游驅(qū)動(dòng)模式、農(nóng)業(yè)驅(qū)動(dòng)模式、養(yǎng)老旅居驅(qū)動(dòng)模式、古鎮(zhèn)改造模式等。總之,主題決定模式,開發(fā)主題不同,其選擇的開發(fā)模式就會(huì)不同,而不同的開發(fā)模式?jīng)Q定項(xiàng)目的盈利模式,決定項(xiàng)目的存活率。
4、特色小鎮(zhèn)盈利模式
有產(chǎn)業(yè)收入模式、綜合收益模式(包括餐飲收入、租金收入、住宿收入、演藝收入以及其它消費(fèi)收入等)、門票模式、地產(chǎn)收入模式(包括度假、養(yǎng)老主題的公寓、別墅,以及旅游商業(yè)等)、資本運(yùn)作模式等。
規(guī)劃的核心,就是在認(rèn)識(shí)、尊重和利用環(huán)境的基礎(chǔ)上,融入具體建筑形象和功能,滿足發(fā)展需求,創(chuàng)造和諧的生存環(huán)境,實(shí)現(xiàn)環(huán)境、建筑、產(chǎn)業(yè)、人的有機(jī)融合。
6、特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)
產(chǎn)業(yè)是小鎮(zhèn)能否持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和條件,是小鎮(zhèn)保持永續(xù)動(dòng)力的前提。在做小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃時(shí),不能局限于眼前的繁榮,也不能盲目蹭熱點(diǎn),而是要對(duì)文旅資源進(jìn)行深度挖掘和精煉,并形成可進(jìn)入更廣闊市場(chǎng)的產(chǎn)品、商品,而且能迅速建立強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),這才是關(guān)鍵。例如牡丹作為花海,是一種旅游資源,而提取出牡丹食用油或者精油,就是一種產(chǎn)品。
高端產(chǎn)業(yè)在大中城市和特色小鎮(zhèn)共同發(fā)展,是一個(gè)成熟大國(guó)的必然選擇。隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化水平和人均收入水平的提高,特色小鎮(zhèn)一定會(huì)成為高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高級(jí)人才聚集的一個(gè)重要空間載體,與大中城市形成協(xié)作互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系,這里蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展空間和投資機(jī)會(huì)。
7、特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)
小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng),既涉及到小鎮(zhèn)的建設(shè)和開發(fā),也涉及到小鎮(zhèn)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,應(yīng)該善于利用自身優(yōu)勢(shì),并引進(jìn)外部資源,搭建各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái),來(lái)促進(jìn)小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平,這就是所謂的“平臺(tái)化思維”!這些平臺(tái)包括開發(fā)合作平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展合作平臺(tái)、立體品牌推廣平臺(tái)和綜合投融資平臺(tái)等。
8、小鎮(zhèn)服務(wù)體系
產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)要吸引高級(jí)人才,一定要舒適宜居,讓生產(chǎn)空間和生活空間、生態(tài)環(huán)境相互融合。沒有完善的服務(wù)體系,將走不長(zhǎng)久。小鎮(zhèn)服務(wù)體系需根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象和需求,從硬件設(shè)施和軟件服務(wù)兩方面入手,硬件方面是建設(shè)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,而軟件則是建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范和制度。
服務(wù)體系包括三方面的內(nèi)容:
1)游客:包括公共服務(wù)(交通、衛(wèi)生、安全、信息)、接待服務(wù)。
2)經(jīng)營(yíng)者:包括經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)秩序、招商政策。
3)本地居民:包括物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)(子女教育、醫(yī)療、社區(qū)文體設(shè)施、交際空間等立足于長(zhǎng)期生活的設(shè)施)。
9、小鎮(zhèn)品牌
小鎮(zhèn)的品牌到底如何打造?最重要的是產(chǎn)品和服務(wù)做的好。再好的產(chǎn)品,沒有好的服務(wù)絕對(duì)成就不了品牌,尤其是做文旅小鎮(zhèn)。而服務(wù)必須有體系、有標(biāo)準(zhǔn)、有執(zhí)行、有機(jī)制。
不同的小鎮(zhèn)定位,其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容肯定不一樣。比如產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)和文旅小鎮(zhèn)的服務(wù)內(nèi)容就有很大不同,產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)的服務(wù)更多的是在生產(chǎn)方面,如技術(shù)、人才、物流、原料和生產(chǎn)環(huán)境等方面做好支持,而文旅小鎮(zhèn)則主要是生活和體驗(yàn)方面,如交通、住宿、餐飲、游樂(lè)指導(dǎo)、商業(yè)環(huán)境等。
有了好的產(chǎn)品、好的服務(wù),品牌的建立才有了基礎(chǔ),但要建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌,還有更多環(huán)節(jié)和步驟。
10、小鎮(zhèn)IP
特色小鎮(zhèn)如果沒有理念內(nèi)容(IP)的植入,難有“特色”,就只是鋼筋水泥的混合體而已,也無(wú)法避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的厄運(yùn)。因此今后一段時(shí)間里,中國(guó)的文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目都將順應(yīng)大勢(shì),進(jìn)行內(nèi)容(IP)上的角力與競(jìng)爭(zhēng)。
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