“十四五”規劃建議提出,要加強城鎮老舊小區改造和社區建設。老舊小區的改造應站在居民的角度考慮問題,從群眾的真實需求出發,問計于民、問需于民、精準施策、多點提升。廣東建科設計將老舊小區的改造經驗總結為以下6點:民生為重、因地制宜、強基保質、多元參與、長效管理、拆興并舉。
1、民生為重
老舊小區改造屬于重點民生工程。作為一項民生福祉工程,要堅持“以人為本"的理念。為使得此項改造更得民心,更順民意,應該在征求廣泛居民意見的基礎上進行。多數改造社區采用“互聯網+民意”的形式,收集廣泛民意,將合理可改民意體現在改造工程之中。以人民滿意為先,業主參與其中,見證透明改造方案的完善與落地,這不僅切實提高了改造的成效,也讓改造真正改到居民“心坎兒”上。
2、因地制宜
每個老舊小區的情況有所不同,改造的事項繁多,在改造過程中出現的問題也不一樣,事關居民切身利益。所以各地政府也在響應因地制宜的口號措施,結合本地及社區的情況,進行具體情況具體分析。抓住特色,放大優勢,補全短板等合理地確定改造方案與標準,探索差異化解決方案,做到“一區一策”,讓改造的成果與社區的匹配度高于90%。
3、強基保質
基礎設施設備是居民在社區中幸福感的獲得途徑之一,但社區中一些基礎設施設備老化程度不一、質量也不能得到保證,打擊了居民對社區的信任心。社區中設施設備應注重功能補強、拓延服務內涵,同時材料工程的質量也應該嚴格把關,提升質量保障,定期維修檢測措施,煥發老舊社區基礎設施新活力。改造之“改”,要改之有策、改之有序、改之有效,以滿足廣大居民對美好生活的向往,使居民住得舒心、用得安心、“玩”得放心,進一步提升居民幸福感、獲得感。
4、多元參與
老舊小區改造是一項系統性工程,涉及多方,有政府、社區、居民等,政府是支持推動之手、社區是改造管理之手、居民是參與協助之手,三手合力同向發力,努力構建合理長效的改造機制。老舊社區改造需要調動各方積極性、主動性、創造性,發掘并完善改造方案,推動其進行適己之改,滿足居民對美好社區的期待,讓“改造事業”充滿人情與愛。
5、長效管理
老舊小區的改造與管理要同時并舉。老舊社區要根據老舊小區的具體實際,總結小區管理模式與體制,整合小區改造需求,以“改造+管理”的模式落實整管結合的需求,有利于社區的長效發展。完善社區物業管理功能與管理工作水平,提升社區內物業服務的滿意度,以打造“幸福宜居家園”為目標。目前線上物業平臺的引進,成為了一條方便社區居民解決問題的途徑,加強了社區的長效管理機制。社區的長效管理促進了長效發展,這有利于居民生活的穩定與和諧。
6、拆興并舉
社區的改造并不是一味地否定全部,文化上我們有去其糟粕、取其精華的精神,在改造上我們也要有這種發揚保留與剔除改造精神,保留(興)社區中好的部分,“改”(拆)社區中的不足與短板,“造”出居民更為滿意的部分。每個社區情況不一,所以要結合實際,保留優點、特色,改造不足劣勢,助力老舊小區居民邁向更加美好的生活,發展更得民心的“完美”社區。